假期消费应急预案要拿出“实手段”

　　昨日，中国消费者协会发布“五一”消费维权舆情分析报告。交通出行、景区拥挤、食品浪费、宠物盲盒等成为今年“五一”假期消费负面信息最多的四个方面。针对暴露出的问题，中消协表示，假期消费应急预案要做足“真功夫”，拿出“实手段”。同时建议相关部门实行更具弹性的放假安排，既避免全民休假扎堆出游，照顾到不同人群的需求。 　　4月30日至5月7日，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。8天监测期内，共收集“五一”相关“消费维权”类信息10423615条，日均信息量约130万条，同比增长136%。 　　监测期内，共收集“交通出行”类负面信息285582条，日均35698条。舆情信息在5月1日出现峰值，主要源于两方面：一是突发事件迁延北京西站大量旅客滞留，二是出行途中因佩戴口罩问题与车内旅客发生争执的不文明现象受到舆论普遍关注。 　　监测期内，还收集到有关“景区游玩”类负面信息152165条，