志愿者“鲁大姐”详说春运服务“升级版”

　　消毒杀菌机器人自动识别“目标”、座椅扶手安装免费充电设备、扫二维码即可实现购票、退改、检票等业务“通办”……春运期间的合肥南站，志愿者“鲁大姐”详说“升级版”春运服务。 　　曾经是合肥南站客运一班值班站长的鲁云，1月18日正式退休，脱下“蓝制服”、穿上“红马甲”，一天都没有休息。被大家亲切称为“鲁大姐”的她，如今站上了合肥南站红枫志愿服务台，开始了自己的第32个春运。 　　“今年春运，我们新增了不少服务内容，除了做好旅客进站、候车服务，维护乘降秩序和进出站安全外，进站口还设置了老弱病残孕等重点旅客的特殊接送客系统，增加了各种不同功能的机器人。”鲁云说。 　　扎实推进“我为群众办实事”实践活动，上海铁路局集团有限公司合肥直属站于今年春运推出了新举措，升级春运服务。 　　鲁云告诉记者：“我们不仅有自动扫地机器人，还新添了具备自动识别功能的消毒杀菌机器人，短时间就能完成大面积防疫工作。”鲁云说，从志愿服务台环顾四周，候车厅