服务用心 养老安心（现场评论）

　　在海拔4700米的西藏自治区那曲市聂荣县，特困人员集中供养服务中心是一栋不起眼的小楼。装修谈不上精致，硬件条件也不算完善，可生活其中的几十位老人精神矍铄、眉眼带笑。看到工作人员，老人们热情地打着招呼，透着熟稔。　　与老人们拉家常，几番对话下来，了解愈发深入。工作人员的细心贴心，让老人们在集中供养服务中心感到舒心又安心，几乎忽视了设施上的短板。　　工作人员的细心贴心，源自以老年人之心为心。不少老年人受限于身体条件、表达能力、活动范围等因素，生活中遇到了各种难题。以老年人之心为心，就要掌握他们的所需所求，化解他们的所烦所忧，这离不开悉心的观察、发现与总结。从他们的饮食习惯发现来自牧区的老人偏爱传统食物，于是反复调整菜单，制作特色餐食；注意到老人们看电视节目心情格外愉悦，就在保障安全的前提下，带他们观看一些比赛，丰富日常生活……正是具备这样的“慧眼”，发现了日常生活细节中隐藏着的真实需求，才能更有的放矢地强化服务保障，助力老年人享