消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”

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五月以来，文娱演出迎来高峰期。 据中国演出行业协会数据显示，仅“五一”假期，全国5000人以上大型营业性演出184场，与去年同比增长14.49%；观众人数260.29万人次，同比增长66.35%。 在演出经济活跃的同时，涉票务相关消费投诉、纠纷也大幅飙升。近期，#消保委点名林俊杰演唱会退票政策#等话题登上微博热搜。有网友在社交平台上吐槽，“花980元买的门票结果发现座位旁有一排很高的铁栏杆，挡住了主舞台，甚至连屏幕都看不到，直到演唱会结束也没人出面解决，体验感很差”。 还有网友直呼“自己买的内场票，一晚上都没找到林俊杰在哪儿”。 如今，抢票难、退转票难已成演出市场最大的消费痛点之一。 网友涉及演出消费相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图） 在人民网“人民投诉”平台上，仅5月以来关于演出票务类投诉超百条，综合线上线下舆情观察：抢到了票却迟迟不出票；显示预售、配票中的订单无法退票，或要扣除高额手续费；系统跳票被“调剂”；虚假宣