服务更用心 就医更舒心（健康焦点）

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　　图①：江苏省中医院为80岁以上老人提供就医零等待服务。图为敬老接待专人在送腿脚不便的老人就医。　　王光正摄 　　图②：上海市第一人民医院在门诊自助服务区域设置“银龄守护”智慧就医专区。图为患者在使用自助设备。　　上海市第一人民医院供图 　　图③：福建医科大学孟超肝胆医院金山院区无陪护病房内，护理员在照护患者。　　本报记者 王崟欣摄　　党的二十届三中全会提出，“深化医药卫生体制改革”。党的十八大以来，我国全面深化医改，坚持用中国式办法破解医改这个世界性难题，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系。2015年至2020年，国家卫生健康委连续实施两轮“进一步改善医疗服务行动计划”，各地医疗机构积极行动，在优化就诊环境和预约诊疗、改善住院服务流程、改进护理服务等方面取得了积极成效，患者就医体验进一步改善。　　面对群众就医的新期待、新需求，2023年5月，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2