预约做减法 服务做加法（解码·提升公共文化服务水平）

图片地址：http://paper.people.com.cn/rmrb/images/1/20240814/1723583077369_1.jpg

　　图①：常州博物馆举办的“常博梦华录”活动现场。　　常州博物馆供图 　　图②：重庆自然博物馆内，观众正在参观。　　秦廷富摄 　　图③：大连自然博物馆工作人员在手机上查看馆外排队情况。　　本报记者 刘佳华摄 　　图④：游客在山东省曲阜市孔子博物馆参观。　　王齐胜摄（影像中国） 　　扬州博物馆—— 　　延长开放时间，丰富游客体验 　　本报记者 姚雪青 　　正值暑假，江苏省扬州市市民丁晨想带孩子来一趟文博游，便在手机上点进扬州博物馆的微信公众号，输入“预约”，却收到“目前无需预约”的自动回复。 　　“能灵活安排时间，方便多了。”当天上午，她带着10岁的儿子乐乐来到博物馆入口，在闸机上刷一下身份证，就可以顺畅入馆。 　　紧接着几名老年参观者也轻松刷身份证入馆。“以前要扫码预约、填写信息，虽有志愿者帮助，还是觉得麻烦。”其中一名老人说，取消预约对老年人群体格外友好。 　　“感受最深的还是我们导游。”导游孟秀丽以前带过的最大规模的