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小病大修、无病乱修 人民日报聚焦家电维修乱象

2024-09-02 00:00:00来源: 人民网

  天气炎热,空调使用和维修都进入高峰期。前不久,家住上海浦东新区的蒋先生收到一张维修广告小卡片。蒋先生拨打了卡片上的维修电话,维修人员很快就上门对空调进行检查维修。最终,蒋先生3000多元买的空调,这次维修花费1000多元。   “我和邻居聊起来,发现别人家修空调根本没这么贵。再给卡片上的号码打电话,对方发现是来投诉的,直接就挂断了。想去网点当面理论,却发现地址是假的。”蒋先生说,感觉自己被骗了。   今年6月至7月,上海市消保委共收到247件有关空调维修的投诉。投诉者中,大部分是中老年群体,尤其以独居老人为多。随后,上海市消保委工作人员在全市16个区的居民小区收集了维修类信箱小广告257张,按照小广告上的地址实地走访了1003个,发现988个地址是假的。其中,714个地址的门牌号根本不存在,274个地址不是家电维修店铺。除小广告外,还有商家通过网络平台发布信息,店址连具体城市都无法确定。   分析可见,空调领域的维修乱象主要

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