三星堆博物馆：持续打击“黄牛” 推动IP创新表达

游客参观井然有序，专业讲解员认真介绍展品，文创商店各色商品琳琅满目……这是13日记者跟随“万千气象看四川”第三季度集中采访活动，走进位于四川广汉的三星堆博物馆时所见。 随着三星堆博物馆社会关注度持续升温，博物馆接待量大幅度增加——2023年接待游客323万人次，2024年1月至8月接待游客418万人次，仅今年暑期游客量就达到138万人次。三星堆博物馆公众服务部部长汤莉介绍，围绕票务、讲解、社教、志愿者等工作，博物馆做了一系列调整和优化。 随着三星堆博物馆“走热”，“黄牛”恶意抢票，占用票务资源高价倒卖门票的现象严重侵犯了观众购票权益。三星堆也加大力度持续打击“黄牛”，取得了显著成效。汤莉告诉记者，博物馆通过技术手段升级优化票务管理，引入腾讯防黄牛系统，通过算法进行拦截，目前已拦截恶意流量1800万次，99.8%的黄牛流量被识别并成功拦截。同时，博物馆还严格执行“爽约”机制，对60天内退票和取消订单3次以上的账号作冻结60天处理，