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消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治

2024-09-20 00:00:00来源: 人民网

近期,“幽灵外卖”问题被媒体频频曝光:既有外卖平台高分店铺租用假证照的,也有几十家店铺共用一张“美食城”营业执照的,还有卫生条件令人作呕、店铺开在废品站旁的。目前,涉事店铺虽已被停业整顿并在所有外卖平台下架,但在消费者看来,外卖食品安全问题依旧防不胜防。 消费者通过“人民投诉”平台反映在外卖中吃出异物。(图片来自“人民投诉”用户) “本人外卖购买的生煎包,竟然吃出了一颗假牙”“我下单了炸鸡翅外卖,在此前后未食用其他东西,吃完后晚上出现腹泻现象,商家和平台相互推脱拒绝理赔”…… 人民网“人民投诉”平台梳理发现,今年以来平台涉及外卖的投诉居高不下,问题大多聚焦于使用劣质食材、吃出异物、收到变质食物等食品安全问题和外卖平台监管缺位、售后推诿等问题。 网友涉及外卖的相关投诉。(“人民投诉”用户投诉截图) 随着外卖行业的快速发展,相关食品安全监管和法律规制显得尤为重要。据悉,《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办

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