让消费维权“触手可及”（纵横）

今年国庆假期，以旧换新的消费品补贴、涵盖多领域的惠民消费券，点燃了居民的消费热情，提升了假日经济的活力。为加强消费者权益保护，山西不久前发布了全国首个消费维权服务站建设省级地方标准——《消费维权服务站建设指南》，助力消费者在维权过程中享受更加便捷、高效、专业的服务。 消费，一头连着经济发展，一头连着社会民生。2024年是“消费促进年”，促进消费稳定增长的重要举措之一就是切实保护消费者权益，让消费者没有后顾之忧。国务院前不久出台的《关于促进服务消费高质量发展的意见》明确，鼓励社区、商场、景点、平台企业设立消费维权服务站，促进消费纠纷源头解决。近年来，山西大力推进线下12315消费维权服务站建设，今年有望在3000多家的基础上再新增1000家，不断优化消费环境。 群众消费维权常常拨打12315热线，虽然渠道通畅，但一个简单问题往往需经多道程序才能解决。消费维权服务站的设立，让一些简单的纠纷不出消费场所就能得到快速处理，实现了消费维权