消费曝光台|花两万挽回婚姻失败 揭开婚介消费“甜蜜陷阱”

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“资源优质丰富、提供定制服务、不成功不收费……”当下，针对消费者的广大需求，婚恋机构推出了各式各样的婚配服务。但因为服务的完成度不易界定、服务流程缺乏统一标准，一些机构把顾客当作“猎物”挖坑设套，在收取动辄上万元费用后却不予提供等价服务，严重损害了消费者利益。 “婚恋平台以为帮我恢复破裂情感为由，先后收取了23800元费用，但却没有提供相应服务，结果也以失败告终”“历经4个小时三个业务轮番洗脑推销后签订了一份婚姻介绍服务合同，事后发现这就是一份‘霸王条款’合同”……人民网“人民投诉”平台梳理发现，近期涉及婚恋机构的投诉频繁出现，问题大多聚焦于虚假承诺、“洗脑式”诱导消费，实际服务与承诺不符，“不负责、不退费、不保证、不平等”等霸王条款，推销相亲贷，消费者个人信息泄露，退款难等。 网友涉及婚恋平台的相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图） 在上述问题中，由于部分婚恋平台的不规范行为，涉及到的退费问题，让不少消费者“头疼”。对于