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中消协提醒:遇不明链接,尽量不要点!

2024-11-02 00:00:00来源: 人民网

近期,中国消费者协会收到不少消费者反映,不明链接跳转导致相关消费问题,包括:付款跳转链接与跳转后付款内容不同。链接点击后强制跳转到广告链接,甚至多次跳转无法回到初始页面。在特殊场景植入无关链接,影响消费者体验。链接对个人信息进行过度索取。 针对这类情况,中消协认为,消费者应当享有自主选择商品或服务的权利,以及正常使用网络的权益。根据《消费者权益保护法》、《广告法》和《个人信息保护法》,平台经营者不应强制弹出与消费者意图不符的链接,影响消费者正常使用网络,或无底线收集和使用消费者个人信息。这些行为不仅侵犯了消费者的自主选择权和网络使用权益,还可能涉嫌滥用个人信息,限制消费者的自由选择和视野。因此,经营者必须遵守相关法律法规,尊重并保护消费者的合法权益。 针对当前消费者权益受到侵害的问题,中消协建议,首先,经营者应重视消费者的合法权益,不应因追求经济利益而滥用大数据进行非法分析,而应自查整改,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵

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