文旅产品“上新” 服务更要“上心”

　　近期，各地特色文旅项目频频“出圈”：西安大唐芙蓉园，一场“曲江花月宴”带宾客感受盛唐风采；山东临沂，“跟着团长打县城”互动项目迸发红色激情；无锡鼋头渚景区，“水上音乐烟火大会”点亮太湖夜景……一批新玩法、新场景、新业态持续涌现，引发热议。 　　文旅产品如何掌握“流量密码”？从这些热门项目中可以发现，大众对文旅产品的期待已不满足于单纯的“有”，更要“优”。文旅产品在持续“上新”的同时，还要做到服务“上心”，满足大众对“诗与远方”的向往。 　　曾有网友吐槽：许多地方的“古镇”其实是外观相似的仿古建筑，所谓的“小吃街”，卖得也是随处可见的奶茶、淀粉肠、大鱿鱼。由此可见，千篇一律的景点已愈发不能打动游客的心。结合地区特色深挖文化资源，持续“上新”一批知名度高、辨识性强、群众喜闻乐见的文旅产品，才能引来客、留住客。 　　扩大产品供给的同时，提升服务水平也是关键。如今，景区的核心竞争力已从“观景观光”逐渐转向“深度体验”。如何避免游客“