消费曝光台|洗坏不赔、衣物丢失……互联网洗衣“真香”么？

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“这家电商平台洗衣服务把我价值1500多元的羽绒服洗染色了，只给赔300元。这可是我新买的才只穿了一个多月！”近日，有网友向人民网“人民投诉”平台反映，选择互联网洗涤服务，没想到收到货发现衣物被洗坏。 消费者通过“人民投诉”平台反映选择互联网洗衣服务却把衣服鞋子洗坏。（图片来自“人民投诉”用户） 近年来，各大电商平台为在社区场景挖掘新业务增长点，相继开通线上洗涤服务，并且打出“免费取送”“团购优惠”“洗后快速送达”的广告语，此项服务凭借价格实惠、方便快捷的特点，受到许多消费者青睐。 但随着消费者对洗涤服务需求量增大，相关纠纷也频频发生。“人民投诉”平台梳理发现，涉及互联网洗涤的投诉内容主要集中于售后环节——提供服务的店家与平台营业地址不一致，衣物洗坏后，平台和店家推诿责任；出现洗坏衣物的情况，店家拖延不处理；送洗的衣物丢失，店家拒不赔付；昂贵的衣服洗坏后赔偿不合理等。 网友涉及互联网洗涤服务的相关投诉问题。（“人民投诉”用户