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关于吃饭扫码点餐的这点事儿 商家也有委屈要说说

2021-06-23 00:00:00来源: 人民网

  6月8日,本报推出《吃个饭,你的信息就被套走了》报道,挖掘扫码点餐的背后门道,引发社会关注。那么,除了消费者担心隐私安全之外,扫码点餐背后,各商家的感受和态度又如何呢?   记者调查发现,推行扫码点餐的餐饮店面类型呈现出较大差异。而在顾客担心个人信息“扫没了”之外,一些商家也表示扫码点餐的退菜率相比更高、未明显带来人力成本缩减,甚至顾客消费都更“理性”了。因此,从商家角度而言,到底怎么点餐合适,还得先“打打小算盘”。   顾客在包子铺看着屏幕点菜。    现状   连锁多扫码   小店“看着点”   临近中午时分,前来朝阳大悦城商场就餐的顾客逐渐多了起来。在商场内多个楼层的餐馆,顾客就餐均可以叫服务员对着纸质菜单点餐,也可以拿出手机直接扫码下单。   “服务员,麻烦过来点菜了。”在一家川菜馆,有顾客在查看纸质菜单后,直接向服务员招手示意。而在商场一层的奶茶门店,不少年轻顾客完成了扫码点单,正在奶茶店周边等候

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