聚焦消法条例丨遭遇“霸王条款”怎么办？消费者应勇于说“不”

新华社杭州6月29日电（记者张璇）“订单不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”……日常生活中，不少消费者遇到“霸王条款”后，往往手足无措。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，其调研数据显示，八成多受访者遭遇过不公平格式条款，近半受访者表示发现不公平格式条款后仍然会继续交易。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起施行，对“霸王条款”予以了重点关注。条例第十七条规定，经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。 陈音江说，条例在消费者权益保护法的基础上做了进一步细化，详细列举了格式条款不得包含的内容。这为经营者制定格式条款划定了明确“红线”，为监管部门的日常监管提供了更明确的执法依据。 如今，随着越来越多的生活场景需要通过线上完成，演出订票、在线旅游、在线文娱、网购