退改签骗局频发背后是个人信息保护之困

据《新华每日电讯》报道，“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张心理，环环相扣营造假象，通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息，旅客不仅收不到理赔，个人资金最终还会被骗取转移。 机票退改签骗局套路多，一些骗子利用掌握的出行者订票信息，精准实施骗术。一旦被锁定者经不住诱惑甘掏腰包，骗子便将其拉黑后“卷款跑路”。机票退改签骗局的多发，不但让出行者沦为骗子的“盘中餐”，也损害民航业公信力，危害不容小觑。 机票退改签骗局的滋生，固然与欲退改签机票者个人警惕性不足有关，但骗子“一对一”掌握了后者的个人订票信息，则是关键病灶。由于信息不对称，对机票有退改签需求的出行者在贪图蝇头小利的心理作用下，对骗子的诈骗伎俩往往是宁可信其有。因此，防范机票退改签骗局，在要求出行者保持必要警惕的同时，更需要对个人订票信息加装