医学人文，要学起来更要做下去（大健康观察）

日前，国家卫健委会同教育部、国家中医药局、国家疾控局等部门印发了《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》（简称《行动方案》）。《行动方案》聚焦人民群众日益增长的高质量医疗服务需求，以提升患者就医获得感和满意度为目标，以“相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通”为核心原则，坚持“以患者为中心”，要求大力开展医学人文教育，加强医学人文关怀，增进医患交流互信，构建和谐医患关系。本报记者采访了参与《行动方案》论证过程的北京大学医学人文学院院长郭莉萍教授，请她进行解读。 把“可以说的概念”落实为“可以做的事情” 记者：《行动方案》整体上看有什么特点？在中国医疗卫生事业发展进程中能发挥什么样的作用？ 郭莉萍：《行动方案》最大的特点就是“务实”。大家都知道医学人文重要，但不能让“医学人文”成为只能是“可以说的概念”，还需要是“可以做的事情”，否则就成了“务虚”。大概十五六年前，北大医学部常委副主任柯杨教授就说过：“在我们的认识上，